这是看温商系列第3篇原创文章
为深入了解会员需求,增进会企互动,7月21日我会会长沙胜昔携本月值班会长走访我会朱其明副会长公司—深圳市歌奈时代科技有限公司。随同参访的还有创会常务副会长包立生、监事会主席赵黎霞、秘书长郑大克、常务副会长郑跃华、蒋仕熙、刘建川、王友力,副会长余日设、李金考、金建海及秘书处人员等。
走进歌奈公司,便被偌大崭新的办公空间,充满未来感的装修设计所吸引。圆弧造型的产品展示间,在白色灯光的映衬下,显得科技感十足。
歌奈年轻、时尚、有活力!这是沙胜昔会长对深圳市歌奈时代科技有限公司的评价。40岁的朱总也展现出了同龄人并不常见的活力与自信。30岁,从华强北做电子产品代理起家,到如今产品远销国内外,员工数达800多人,年销售额超过3亿的现代化科技企业。他是怎么做到的?
本期故事主人公深圳市歌奈时代科技有限公司董事长、深圳市温州商会副会长—朱其明先生。
30岁,华强北做电子产品代理
谈起跟深圳结缘,朱总说是机遇使然。
2008年,是朱总的而立之年,那一年,他30岁。也正在那一年,因生意受挫,他在千里之外的杭州过着负债的日子。那段时间,据朱总回忆,晚上辗转难眠,白天无精打采。直到一次与朋友偶然的交谈,朱总得知深圳华强北电子产品品类齐全、采购渠道多,商机也相对比杭州更大,这让本就有敏锐商机嗅觉的朱总欣喜若狂,他视乎看到了自己而立之年的转折点。
有着敢闯敢拼鲜明特性的朱总,在朋友的介绍下,开始在华强北做起了电子产品代理。那时的华强北被称为中国电子商业第一街,亚洲最大电子产品的集散地。随着个人电脑、移动电话的普及,华强北电子行业日渐火爆,经常出现了人挤人的场面,巨大的商机也给善于经商的温州人带来了福音。
依靠经商天赋和不怕苦、不怕累,白天当老板、晚上睡地板的精神,温商迅速在华强北的电子行业占据了一席之地。
朱总更是发扬了这种温州人精神。
据他回忆,当时“哪里人多他就去哪里推销”,正是凭借过人的毅力和深刻的洞察力,朱总的生意越做越大,逐渐成为华强北小有名气的电子产品代理商,慢慢地资金就积累了起来。
既然当时依靠代理卖货如此赚钱,那为何朱总还要自创品牌?据朱总说,当时的华强北电子市场鱼龙混杂,有些厂商为了利益,违背诚信,出售质量参差不齐、偷工减料的产品。“做生意,先做人”,出售假冒伪劣产品给消费者,与自己坚守的诚信信念相违背。于是,朱总开始思考创立自己的品牌。
2010年iPhone的问世,使他想法更加坚定了。
移动互联网的蓬勃发展,让他看到了智能手机产业链的蓝海市场,三年的华强北卖货经历也让他清醒地意识到靠代理电子品牌,赚取差价的模式一去不复返。唯有创立品牌,在智能手机产业链里深耕,公司才能走的长远。
2011年成立公司,孤注一掷做品牌
事不宜迟,说干就干。
2011年,朱总在坂田成立深圳市歌奈时代科技有限公司,公司成立之初便把远见、正直、以客户为中心、艰苦奋斗列为公司的核心价值。直到今天,走进深圳市歌奈时代科技有限公司,依然能深深感受到歌奈的企业文化。
成立公司后,如何能在消费者心目中建立自己的品牌?这成歌奈发展面临的首要难题。
一开始公司在线下推广,很多消费者对歌奈品牌认知一片空白,很怀疑,问的最多的是这个好用吗?除了消费者对歌奈品牌的认知空白,朱总还发现市面上手机配件产品质量粗糙,设计落后,无法赢得年轻消费者的青睐。
后续的市场调研,让他慢慢地对公司的发展战略有了清晰的认识,也为歌奈品牌的发展确定了方向。
歌奈第一步是做好产品。
然而,好的产品离不开研发和创新。怎么样吸引创新人才加入初创的歌奈呢?为此,朱总不惜重金招募研发人才,开出丰厚的年薪邀请精通于电子信息工程、通信的数名重点大学电子系人才加入公司,组建研发团队。
对于歌奈自主设计的产品,朱总提出了严苛的要求:不仅把品质放在首要位置,还要把消费者的刚性需求与年轻人的喜好相结合。
这个产品设计理念深深影响了歌奈的发展,从2011年至2018年公司相继研发出六大系列产品,品质和优良率均优于同类价格的3C产品。其中“GENAI歌奈/Mingpai明派”品牌已成为国内手机配件领域的知名品牌。
有了好产品,就不愁销路。
消费者从刚开始对歌奈的认知一片空白到多愿意多花几分钟、甚至几小时去了解歌奈的产品,让朱总信心大增。久而久之,口口相传,越来越多人了解了歌奈、认可了歌奈的产品,这让他看到了销路的光明前景。
为了让消费者能更加感受到歌奈的品质,感受科技带给大众的乐趣,朱总还做出了一个重大的战略决定,尝试与线下加盟商合作,免费拿出部分产品给消费者使用,聆听消费者对于产品的建议,对提出意见和建议的消费者还实施奖励机制。
这对于刚刚成立公司的朱总来说,是需要勇气和胆识的。正是对消费者反馈的重视和后续对产品性能的改进,歌奈的口碑一路飘红,短短一年内销售额就突破了一亿元,2013年更是突破两个亿,实现了爆发式增长。
走访期间,朱总还不忘当起了“推销员”向走访团一行介绍歌奈产品,听取走访团的使用感受。
除了开拓线下渠道,歌奈还积极拥抱互联网。在电商渠道上开设旗舰店,同时,组建自己的电商团队。在每年的双十一、618等电商狂欢节,歌奈的电商运营团队都会策划一系列品牌营销活动,在消费者心目中塑造年轻、运动、活力的品牌形象。
回忆起那段经历,朱总感慨孤注一掷搞研发、做品牌像是下了一场赌注,那段时间是自己压力最大、也是最难忘的时期,万一钱砸下去,口碑没建立起来,将血本无归。
现在回过头看,朱总当时的疑虑早已烟消云散。
歌奈十年磨一剑,对产品本身的“内功”修炼,让客户和用户的体验和满意度大大提升。同时,对营销渠道的准确把握,让歌奈的销路越销越广。他也直言,口口相传是最好的营销方式。公司会不遗余力地加大产品研发和创新,注重品牌建设,为歌奈新一个“黄金时代”的到来奠定基石。
2014年进军东莞,让科技惠普大众
如今,歌奈在深圳拥有独立的研发中心和销售中心。2014年底,歌奈在东莞购入了新的工业园,实现规模扩张。在朱总看来,公司选择在东莞深耕,正是看中东莞深厚的制造业基础和拥有一流的生产制造人才,这些硬软件基础能帮助歌奈实现“让大众体验科技的乐趣”的企业使命。
朱总也坦言,人才是发展的最大优势,歌奈对于研发人才、销售人才、制造人才,除了给予比市场价高两到三成的薪酬外,还为员工提供各类福利、制定员工培养计划,让员工与公司一同成长。
目前,歌奈的员工数800多人,公司员工平均年龄22.8岁。公司也因为有源源不断的年轻人加入,呈现出蓬勃的发展态势。谈到公司未来的发展,朱总表示,歌奈的定位是打造国内性价比最高的3C产品,使命是让大众体验科技的乐趣。
公司会继续秉承正直、艰苦奋斗、以客户为中心的发展理念,注重用户体验,推出更多系列的科技3C产品,并计划在线下开设直营体验店,让消费者近距离感受歌奈的产品和服务,使大众能真正体验到科技所带的乐趣。
现场交流
沙胜昔会长讲话